Question 1

En quoi consiste le service CapCar ?

Accepted Answer

CapCar vous accompagne de A à Z et s'occupe de tout sur l'ensemble des étapes clés de la vente de votre voiture Vous n'aurez pas de mauvaise surprise et vous gardez la main sur votre prix de vente. Vendre sa voiture avec nous, c'est gratuit !

Vendez votre voiture rapidement et en toute sérénité

Estimation gratuite - Obtenez votre prix en quelques clics.
Évaluation complète : Bénéficiez d’un diagnostic précis de votre voiture.
Annonce Premium : Mettez en valeur votre véhicule avec une présentation optimisée.
Diffusion maximale : Votre annonce sur notre site + 20 plateformes partenaires (Leboncoin, L’Argus, La Centrale, etc.).

Gestion des contacts : Nous filtrons les demandes et vous transmettons uniquement les acheteurs sérieux.
Négociations simplifiées : Gérez vos offres depuis votre espace client.
Zéro paperasse : Un agent CapCar s’occupe de toutes les démarches administratives.
Paiement sécurisé : Fonds déposés sur un compte séquestre avant la vente, puis virement sur votre compte après la signature.

CapCar est tiers de confiance dans la vente de voitures entre particuliers, simplifie, facilite et accélère vos projets !

Question 2

Quels sont les avantages à vendre sa voiture avec CapCar ?

Accepted Answer

Rapidité, simplicité et sécurité sont les maîtres-mots de CapCar. Nous nous occupons de tout !

En vendant avec nous, vous obtiendrez un meilleur prix que chez les autres professionnels.

Notre équipe, experte en automobile, vous accompagne et vous conseille à chaque étape.

Et en prime, notre service est 100 % gratuit pour vous !

Annonce gratuite et professionnelle pour la vente de votre véhicule
Diffusion maximale sur plus de 20 sites spécialisés
Un agent dédié pour répondre aux acheteurs potentiels
Vente rapide : délai moyen de 15 jours
Utilisation maintenue de votre véhicule jusqu'à la vente
Contrôle total sur le prix de vente
Paiement sécurisé et garanti
Gestion administrative simplifiée par CapCar et le vendeur

Question 3

Quelle est la différence entre le service de vente à particuliers CapCar, le rachat Cash et la reprise ?

Accepted Answer

CapCar se positionne comme intermédiaire de confiance et se charge de vendre votre voiture. À l'instar de la reprise ou du rachat, nous n'achetons pas votre véhicule et vous en gardez l'usage le temps de la vente.

Le prix CapCar est supérieur de 1 000 à 2 000€ par rapport à une reprise ou un rachat.

Chez CapCar, pas d'offre de reprise et de reprise de voiture mais nous vous accompagnons si vous souhaitez vendre votre voiture afin d'en tirer le meilleur prix !

Lors de l'achat d'un véhicule, sur notre site, nous ne pourrons pas vous proposer le rachat de votre voiture actuelle.

Question 4

L’estimation gratuite de votre véhicule avec CapCar

Accepted Answer

Notre outil d'estimation vous donnera le vrai prix pour vendre votre voiture sur le marché de l’occasion, à la différence des autres cotes auto. Nous ne proposons pas de prix bas comme peuvent l’être les offres de rachat. Le prix est celui auquel vous vendez votre voiture à un particulier. A la différence des offres de rachat, nous n’achetons pas votre véhicule mais nous le vendons en l’état, sous 15 jours en moyenne.

Vous pouvez réaliser l'estimation de votre voiture pour sa vente en saisissant votre plaque d'immatriculation.

L’estimation de prix donnée suite à l’évaluation en ligne vous permettre de vendre votre véhicule dans les meilleures conditions.

Il se peut que certaines options ne soient pas prises en compte lors de votre évaluation en ligne et votre conseiller affinera l’estimation du prix par téléphone avant de fixer votre rendez-vous de mise en vente.

Question 5

Comment est fixé le prix de vente de mon véhicule ?

Accepted Answer

Le prix de vente est calculé à partir des informations déclarées par les clients vendeurs sur notre formulaire d’estimation, cela définit l’équipement et l’état d’usure des véhicules.

Notre algorithme analyse les ventes des véhicules similaires auprès des professionnels et des sites d’annonces, dans chaque région.

Ces éléments sont croisés avec nos ventes pour vous donner un prix de commercialisation fiable et cohérent avec le marché.

Pour affiner l’estimation gratuite en ligne, votre Agent CapCar tiendra compte de ces différents point pour définir votre prix au plus juste :

une inspection de votre véhicule sur 200 points, cette expertise est à la fois basée sur des contrôles visuels et sur la mesure de certains éléments, notamment les consommables tels que les pneus, disques, plaquettes, état de la batterie…

Contrôle de l’ensemble des papiers et éléments administratifs : Carnet d’entretien et factures, carte grise, certificat de non gage via l’Histovec…

Recherche approfondie des autre véhicules actuellement en vente autour de chez vous et sur la France entière.

Question 6

Comment prendre rendez-vous pour vendre sa voiture avec CapCar ?

Accepted Answer

Vendre votre véhicule avec CapCar est très simple et vous ne déboursez rien !

Après avoir obtenu le prix de vente de votre véhicule, prenez rendez-vous avec l'un de nos inspecteurs, sur le lieu de votre choix, directement depuis votre espace en ligne ou en nous appelant au 09 80 80 72 69

Ce rendez-vous est nécéssaire pour réaliser les photos HD de votre véhicule ainsi qu'un rapport complet de ses caractéristiques pour la création de votre annonce Premium.

Rassurez-vous, lors de ce rendez-vous vous n'aurez pas de mauvaise surprise au niveau du prix, il sera dans la fourchette donnée lors de l'estimation.

Après l'évaluation de notre agent CapCar, la commercialisation commence. Nous gérons l'intégralité des démarches et vous gardez l'usage de votre voiture jusqu'à sa vente.

Question 7

En quoi consiste le rendez-vous de commercialisation de votre voiture ?

Accepted Answer

Le rendez-vous avec notre agent vise à réaliser l'ensemble des points de contrôle, le relevé des caractéristiques de votre auto et les photos qui serviront à la valoriser lors de sa commercialisation.

L'agent se déplace à votre domicile ou sur le lieu de votre choix pour réaliser l'évaluation et l'annonce. Vous n'aurez pas de mauvaise surprise à l'issue de l'inspection de votre voiture, le prix de vente sera dans la fourchette communiquée lors de votre demande d'estimation.

Quels sont les éléments à prévoir :

Votre contrôle technique, s'il n'est déjà fait, vous sera demandé à la réservation de votre véhicule
Votre carnet d'entretien et / ou factures à disposition
Certificat de situation administrative
Passeport ou carte d'identité en cours de validité du propriétaire de la carte grise
Procuration (dans le cas ou vous souhaitez vendre pour le compte d'un tiers)
Certificat d’immatriculation
Le double des clés

Mettre toutes les chances de son côté pour vendre sa voiture en préparant le rendez-vous avec votre Agent :

Nettoyez l’intérieur et l’extérieur de votre véhicule
Remplacez les éléments cassés ou non fonctionnels : ampoule, vitre de rétroviseur, enjoliveurs...

Question 8

Pourquoi la vente de votre véhicule avec CapCar est plus rapide ?

Accepted Answer

Il est souvent long et fastidieux de vendre sa voiture par soi-même, mais avec CapCar, l'expérience est différente et vous vendez votre voiture rapidement !

C'est possible grâce à la valorisation de votre voiture avec une annonce Premium, l'accès à 99% des acheteurs et à la réactivité de notre service commercial !

Bénéficiez de la puissance de diffusion CapCar :

Plus de 400.000 visiteurs par mois sur www.CapCar.fr
Diffusion des annonces sur plus de 20 plateformes dont Leboncoin, La Centrale et ParuVendu
Notre base de 40.000 acheteurs en recherche active
Nous garantissons 6 mois votre véhicule afin de faciliter sa vente. Des extensions de garantie sont disponibles pour les clients intéressés.

Question 9

Comment CapCar sécurise la vente de ma voiture d'occasion ?

Accepted Answer

CapCar évite les risques liés à la vente d'un véhicule entre particuliers et sécurise chaque étape :

Vous ne communiquez jamais vos coordonnées aux acheteurs potentiels
Nous sélectionnons l'acheteur, vérification de l'identité et nous organisons la transaction selon vos disponibilités.
Un agent CapCar est présent le jour de la vente
Nous sécurisons le paiement par virement, et vérifions la disponibilité des fonds avant la transaction effective.

Une fois la vente actée, nous effectuons le virement sur votre compte bancaire

Avec CapCar, une visite est égale à une vente !

Question 10

Comment se passe le rendez-vous de vente de votre véhicule d'occasion ?

Accepted Answer

Suite à la réservation de votre véhicule, un conseiller prendra contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous. Un représentant est généralement présent lors de la cession, si ce n'est pas le cas l'ensemble de la procédure vous sera transmise.

Le contrôle technique de moins de 6 mois est indispensable pour vendre une voiture d'occasion et vous sera demandé le jour J.

Notre agent vérifiera que l'état du véhicule est conforme à sa fiche descriptive.

Après l'édition et la signature du certificat de cession, nous réaliserons le virement pour le règlement de votre véhicule. Le règlement de votre véhicule est déjà présent et vérifié sur un compte séquestre, vous recevrez le montant de votre véhicule rapidement, suivant les délais bancaires. Sans le règlement de la part de l'acheteur avant la vente, le rendez-vous ne peut pas être organisé.

Le certificat de cession permettra au nouveau propriétaire de réaliser son nouveau certificat d'immatriculation.

Question 11

Comment se passe le règlement à la vente de votre véhicule ?

Accepted Answer

Une fois que votre véhicule est réservé, votre Agent organise la transaction. Le jour de la transaction, une fois les papiers de cession signés et la carte grise barrée, vous serez réglé du montant de votre véhicule.

Vous pouvez demander un paiement instantané à votre Agent, sinon le règlement se fera sous 24 à 72h maximum en fonction des délais bancaires.

Question 12

Qui gère les démarches administratives de cession du véhicule ?

Accepted Answer

La vente de votre véhicule engendre des démarches administratives que nous allons gérer avec vous.

Avant la vente de votre véhicule, vous devrez réaliser le contrôle technique pour obtenir le procès verbal de contrôle technique, document indispensable à la vente d’un véhicule de plus de 4 ans.

Le jour de la transaction, nous vous accompagnons dans le remplissage de la déclaration de cession. Le formulaire est déjà pré-rempli par notre service et il ne vous restera que quelques champs à compléter. La carte grise barrée, l’acheteur pourra repartir avec le véhicule.

A la suite de la transaction, vous devrez réaliser la démarche en ligne de cession du véhicule et transmettre le code de cession à l’acheteur. Dans cette démarche, les instruction vous sont transmises par email. Cela permettra à l'acheteur de procéder officiellement au changement de propriétaire du véhicule.

Question 13

Quelles sont les informations essentielles lors d’une transaction automobile ?

Accepted Answer

Vous réalisez une reprise de votre véhicule, un rachat par un professionnel ou vous vendez votre voiture à un particulier.

Les éléments suivants sont nécessaires :

Imprimez votre certificat de cession (cerfa 15776*02), l’ancien propriétaire et le nouveau doivent compléter ce formulaire et les deux doivent signer le document. Le vendeur conserve l’exemplaire 1 et le vendeur l’exemplaire numéro 2. S’il y a plusieurs co-titulaires, chacun doit être présent.
Editez le certificat de non-gage depuis le site Histovec
Vérifiez les papiers d’identité de l’acheteur en même temps que le règlement. Si c’est un chèque de banque, procéder aux vérifications d’usage sur les horaires d’ouvertures des banques. Privilégiez le virement sécurisé.
Le contrôle technique de moins de 6 mois sera à remettre à l'acheteur.

Chez CapCar, votre agent prend en charge l’intégralité des documents administratifs et sécurisons la vente. Votre Agent sera présent le jours de la transaction.

Question 14

A la vente de mon véhicule avec CapCar, dois-je payer des frais ?

Accepted Answer

Lorsque vous vendez votre voiture avec CapCar, Vous n'avez aucun frais à payer à la vente de votre voiture avec CapCar.

Notre outil d’estimation donne votre estimation de vente et votre Agent affinera votre prix net vendeur en fonction de l’état de votre véhicule, des options qui n'étaient pas répertoriées... Le prix net vendeur est le prix que vous toucherez à la vente de votre voiture.

Il est en moyenne 20% supérieur à un prix de reprise ou une offre de rachat de voiture par un autre professionnel, mandataire, marchand, garagiste...

Question 15

Je ne suis pas titulaire du certificat d'immatriculation, comment faire ?

Accepted Answer

Il est courant que le certificat d'immatriculation de votre véhicule ne soit pas à votre nom, c'est le cas par exemple dans le cadre d'une succession ou d'un véhicule en LOA.

Vendre votre voiture en Leasing c'est possible et CapCar vous accompagne et assure le bon déroulement des points suivants :

Vérifier auprès de votre organisme de LOA que vous avez l'autorisation de vendre à un particulier
Trouver un acheteur, le leasing peut faire fuir les clients potentiels
Gérer le paiement du solde du contrat, vendeur comme acheteur peuvent solder le contrat LOA.
Gestion des démarches administratives

Vous souhaitez vendre dans le cadre d'une succession et n'êtes pas propriétaire du véhicule, CapCar vous simplifie la vie.

Certains papiers sont nécessaires :

La voiture est vendue dans les 3 mois suivant le décès. Il faut joindre le document officiel attestant de la présente situation, mais aucune modification de la carte grise n’est nécessaire, même si l’on a roulé avec le véhicule.
La voiture est vendue après les 3 mois suivant le décès, mais les héritiers n’ont pas fait circuler la voiture sur la voie publique depuis ce jour. La voiture peut toujours être vendue sans une ré-immatriculation préalable.

Si plusieurs propriétaires sont présents sur la carte grise, une procuration avec une copie de la carte d'identité de la personne non présente sera nécessaire.

Question 16

Est-ce que le contrôle technique est obligatoire pour la vente ?

Accepted Answer

Il n'est pas obligatoire dans deux cas :

Le véhicule vendu a été mis en circulation il y a moins de 4 ans
Le véhicule est vendu à un professionnel de l'automobile

Dans tous les autres cas, un contrôle technique est nécessaire pour vendre votre véhicule. S'il est défavorable, le vendeur doit passer une contre-visite après avoir réalisé les travaux nécessaires.

Question 17

Quelle est la présence de CapCar en France ?

Accepted Answer

CapCar est présent sur l'ensemble des régions de France et nos agents vous accompagnent dans la vente de votre véhicule d'occasion.

Ci-dessous l'ensemble des régions couvertes :

Question 18

Quels documents sont nécessaires pour vendre ma voiture ?

Accepted Answer

Pour vendre votre véhicule en toute légalité, vous devez fournir :

Carte grise : barrée, avec la mention "Vendu le [date]" et votre signature.
Certificat de situation administrative : datant de moins de 15 jours, attestant l'absence de gage ou d'opposition.
Contrôle technique : valide, datant de moins de 6 mois, obligatoire si le véhicule a plus de 4 ans.
Certificat de cession : formulaire CERFA n°15776*02, rempli et signé par le vendeur et l'acheteur.

Question 19

Puis-je vendre ma voiture sans contrôle technique ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez vendre votre voiture sans contrôle technique si : Elle a moins de 4 ans.

Vous la vendez à un professionnel (garagiste, concessionnaire).

Question 20

Comment déterminer le prix de vente de mon véhicule ?

Accepted Answer

Pour estimer la valeur de votre voiture :

Utilisez des outils d'évaluation en ligne gratuits, comme celui proposé par CapCar.

Comparez avec des annonces similaires sur des sites spécialisés.

Prenez en compte l'état général du véhicule, le kilométrage, l'année de mise en circulation et les équipements.

Question 21

Quelles arnaques dois-je éviter lors de la vente ?

Accepted Answer

Pour vous protéger :

Ne transmettez jamais la carte grise avant la vente effective.
Rencontrez l'acheteur en personne dans un lieu public et sécurisé.
Vérifiez l'authenticité du paiement, surtout si l'acheteur est pressé ou à distance.

Question 22

Puis-je vendre une voiture de fonction ou héritée ?

Accepted Answer

Oui, il est possible de vendre :

Une voiture de fonction :
apportez la facture d'achat, l'extrait Kbis ou INSEE, et une procuration si vous n'êtes pas le représentant légal.
Une voiture héritée :
fournissez l'acte de décès, l'acte notarié et les procurations des autres héritiers si nécessaire.

Question 23

Que faire si j'ai encore un crédit ou un leasing sur mon véhicule ?

Accepted Answer

Si votre voiture est sous crédit ou leasing :

Contactez votre établissement financier pour obtenir une attestation de solde et une autorisation de vente.

Si le montant de la vente couvre le solde restant, le crédit sera soldé.
Si le prix de vente est inférieur, vous devrez régler la différence avant la cession.

Question 24

Quels moyens de paiement sont sécurisés lors de la vente ?

Accepted Answer

Pour garantir une transaction sécurisée :

Privilégiez le chèque de banque : émis par l'établissement bancaire de l'acheteur, il offre une sécurité accrue.
Évitez les paiements en espèces ou par virement direct, surtout si l'acheteur est pressé ou à distance.
Optez pour un compte de paiement sécurisé CapCar, garantissant la réception des fonds avant la remise du véhicule.

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