Vendez votre voiturefacilement 👌

FAQ - Questions fréquemment posées

En quoi consiste le service CapCar ?

CapCar vous accompagne de A à Z et s'occupe de tout sur l'ensemble des étapes clés de la vente de votre voiture. Vous n'aurez pas de mauvaise surprise et vous gardez la main sur votre prix de vente. Vendre sa voiture avec nous, c'est sans engagement et gratuit.

Les avantages du service pour une vente rapide en toute sérénité :

• Obtenez votre prix de vente avec notre formulaire d'estimation gratuite
• Valorisez votre véhicule avec la réalisation d'une annonce Premium et une évaluation complète des caractéristiques et de l'état de votre voiture
• Diffusez votre annonce sur notre site et plus de 20 sites d'annonces partenaires (Leboncoin, l'Argus, La Centrale, ParuVendu ...)
• Déléguez la gestion des demandes par mails et appels
• Gérez vos demandes de négociation depuis votre espace client, nous vous transmettons seulement les demandes les plus sérieuses
• Planifiez vos rendez-vous
• Déléguez toutes les formalités administratives, un agent CapCar est présent le jour de la vente
• Sécurisez votre transaction, réception des fonds sur un compte séquestre 48h avant le jour J. Un virement bancaire est ensuite réalisé sur votre compte après la signature des papiers de cession.

CapCar est tiers de confiance dans la vente de voitures entre particuliers, simplifie, facilite et accélère vos projets !

Quels sont les avantages à vendre sa voiture avec CapCar ?

Rapidité, simplicité et sécurité sont les maitres mots du service CapCar. Nous nous occupons de tout !

En vendant avec CapCar, votre prix sera supérieur à l'ensemble des autres services professionnels. Et en plus le service est gratuit pour le vendeur.

Ajoutez à cela un service client disponible pour vous à chaque étape. L'ensemble de notre équipe est spécialisée dans le domaine de l'auto et ne manquera pas de vous apporter les conseils nécessaires.

Rapidité, simplicité et sécurité sont les maitres-mots chez CapCar

1 - Vous bénéficiez d’une mise en vente gratuite de votre véhicule avec une annonce professionnelle diffusée sur plus de 20 sites d’annonces auto

2 - Nos commerciaux voiture d’occasion répondent aux demandes d’informations des personnes intéressées.

3 - Vous n’avez aucune démarche à réaliser de votre coté si ce n’est de répondre aux offres que pourrez recevoir sur votre véhicule.

4 - Vous vendez votre voiture rapidement, sous 15 jours en moyenne

5 - Vous gardez l’usage de votre véhicule le temps de la vente

6 - Vous avez la main sur votre prix le temps de la vente et vous

7 - Le Paiement est garanti.

8 - Gestion administrative assurée par CapCar et le vendeur.

Quelle est la différence entre le service de vente à particuliers CapCar, le rachat Cash et la reprise ?

CapCar se positionne comme intermédiaire de confiance et se charge de vendre votre voiture. À l'instar de la reprise ou du rachat, nous n'achetons pas votre véhicule et vous en gardez l'usage le temps de la vente.

Le prix CapCar est supérieur de 1 000 à 2 000€ par rapport à une reprise ou un rachat.

Chez CapCar, pas d'offre de reprise et de reprise de voiture mais nous vous accompagnons si vous souhaitez vendre votre voiture afin d'en tirer le meilleur prix !

Lors de l'achat d'un véhicule, sur notre site, nous ne pourrons pas vous proposer le rachat de votre voiture actuelle.

L’estimation gratuite de votre véhicule avec CapCar

Notre outil de cotation vous donnera le vrai prix pour vendre votre voiture sur le marché de l’occasion, à la différence des autres cotes auto. Nous ne proposons pas de prix bas comme peuvent l’être les offres de rachat. Le prix est celui auquel vous vendez votre voiture à un particulier. A la différence des offres de rachat, nous n’achetons pas votre véhicule mais nous le vendons en l’état, sous 15 jours en moyenne.

Vous pouvez réaliser l'estimation de votre voiture pour sa vente en saisissant votre plaque d'immatriculation.

L’estimation de prix donnée suite à l’évaluation en ligne vous permettre de vendre votre véhicule dans les meilleures conditions.

Il se peut que certaines options ne soient pas prises en compte lors de votre évaluation en ligne et votre conseiller affinera l’estimation du prix par téléphone avant de fixer votre rendez-vous de mise en vente.

Comment est fixé le prix de vente de mon véhicule ?

Le prix de vente est calculé à partir des informations déclarées par les clients vendeurs sur notre formulaire d’estimation, cela définit l’équipement et l’état d’usure des véhicules.

Notre algorithme analyse les ventes des véhicules similaires auprès des professionnels et des sites d’annonces, dans chaque région.

Ces éléments sont croisés avec nos ventes pour vous donner un prix de commercialisation fiable et cohérent avec le marché.

Pour affiner l’estimation gratuite en ligne, votre Agent CapCar tiendra compte de ces différents point pour définir votre prix au plus juste :

• une inspection de votre véhicule sur 200 points, cette expertise est à la fois basée sur des contrôles visuels et sur la mesure de certains éléments, notamment les consommables tels que les pneus, disques, plaquettes, état de la batterie…

• Contrôle de l’ensemble des papiers et éléments administratifs : Carnet d’entretien et factures, carte grise, certificat de non gage via l’Histovec…

• Recherche approfondie des autre véhicules actuellement en vente autour de chez vous et sur la France entière.

Comment prendre rendez-vous pour vendre sa voiture avec CapCar ?

Vendre votre véhicule avec CapCar est très simple et vous ne déboursez rien !

Après avoir obtenu le prix de vente de votre véhicule, prenez rendez-vous avec l'un de nos inspecteurs, sur le lieu de votre choix, directement depuis votre espace en ligne ou en nous appelant au 09 80 80 72 69

Ce rendez-vous est nécéssaire pour réaliser les photos HD de votre véhicule ainsi qu'un rapport complet de ses caractéristiques pour la création de votre annonce Premium.

Rassurez-vous, lors de ce rendez-vous vous n'aurez pas de mauvaise surprise au niveau du prix, il sera dans la fourchette donnée lors de l'estimation.

Après l'évaluation de notre agent CapCar, la commercialisation commence. Nous gérons l'intégralité des démarches et vous gardez l'usage de votre voiture jusqu'à sa vente.

En quoi consiste le rendez-vous de commercialisation de votre voiture ?

Le rendez-vous avec notre agent vise à réaliser l'ensemble des points de contrôle, le relevé des caractéristiques de votre auto et les photos qui serviront à la valoriser lors de sa commercialisation.

L'agent se déplace à votre domicile ou sur le lieu de votre choix pour réaliser l'évaluation et l'annonce. Vous n'aurez pas de mauvaise surprise à l'issue de l'inspection de votre voiture, le prix de vente sera dans la fourchette communiquée lors de votre demande d'estimation.

Quels sont les éléments à prévoir :

• Votre contrôle technique, s'il n'est déjà fait, vous sera demandé à la réservation de votre véhicule
• Votre carnet d'entretien et / ou factures à disposition
• Certificat de situation administrative
• Passeport ou carte d'identité en cours de validité du propriétaire de la carte grise
• Procuration (dans le cas ou vous souhaitez vendre pour le compte d'un tiers)
• Certificat d’immatriculation
• Le double des clés

Mettre toutes les chances de son côté pour vendre sa voiture en préparant le rendez-vous avec votre Agent :

• Nettoyez l’intérieur et l’extérieur de votre véhicule
• Remplacez les éléments cassés ou non fonctionnels : ampoule, vitre de rétroviseur, enjoliveurs...

Pourquoi la vente de votre véhicule avec CapCar est plus rapide ?

Il est souvent long et fastidieux de vendre sa voiture par soi-même, mais avec CapCar, l'expérience est différente et vous vendez votre voiture rapidement !

C'est possible grâce à la valorisation de votre voiture avec une annonce Premium, l'accès à 99% des acheteurs et à la réactivité de notre service commercial !

Bénéficiez de la puissance de diffusion CapCar :

• Plus de 400.000 visiteurs par mois sur www.CapCar.fr
• Diffusion des annonces sur plus de 20 plateformes dont Leboncoin, La Centrale et ParuVendu
• Notre base de 40.000 acheteurs en recherche active
• Nous garantissons 6 mois votre véhicule afin de faciliter sa vente. Des extensions de garantie sont disponibles pour les clients intéressés.

Comment CapCar sécurise la vente de ma voiture d'occasion ?

CapCar évite les risques liés à la vente d'un véhicule entre particuliers et sécurise chaque étape :

• Vous ne communiquez jamais vos coordonnées aux acheteurs potentiels
• Nous sélectionnons l'acheteur, vérification de l'identité et nous organisons la transaction selon vos disponibilités.
• Un agent CapCar est présent le jour de la vente
• Nous sécurisons le paiement par virement, et vérifions la disponibilité des fonds avant la transaction effective.

Une fois la vente actée, nous effectuons le virement sur votre compte bancaire

Avec CapCar, une visite est égale à une vente !

Comment se passe le rendez-vous de vente de votre véhicule d'occasion ?

Suite à la réservation de votre véhicule, un conseiller prendra contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous. Un représentant est généralement présent lors de la cession, si ce n'est pas le cas l'ensemble de la procédure vous sera transmise.

Le contrôle technique de moins de 6 mois est indispensable pour vendre une voiture d'occasion et vous sera demandé le jour J.

Notre agent vérifiera que l'état du véhicule est conforme à sa fiche descriptive.

Après l'édition et la signature du certificat de cession, nous réaliserons le virement pour le règlement de votre véhicule. Le règlement de votre véhicule est déjà présent et vérifié sur un compte séquestre, vous recevrez le montant de votre véhicule rapidement, suivant les délais bancaires. Sans le règlement de la part de l'acheteur avant la vente, le rendez-vous ne peut pas être organisé.

Le certificat de cession permettra au nouveau propriétaire de réaliser son nouveau certificat d'immatriculation.

Comment se passe le règlement à la vente de votre véhicule ?

Une fois que votre véhicule est réservé, votre Agent organise la transaction. Le jour de la transaction, une fois les papiers de cession signés et la carte grise barrée, vous serez réglé du montant de votre véhicule.

Vous pouvez demander un paiement instantané à votre Agent, sinon le règlement se fera sous 24 à 72h maximum en fonction des délais bancaires.

Qui gère les démarches administratives de cession du véhicule ?

La vente de votre véhicule engendre des démarches administratives que nous allons gérer avec vous.

Avant la vente de votre véhicule, vous devrez réaliser le contrôle technique pour obtenir le procès verbal de contrôle technique, document indispensable à la vente d’un véhicule de plus de 4 ans.

Le jour de la transaction, nous vous accompagnons dans le remplissage de la déclaration de cession. Le formulaire est déjà pré-rempli par notre service et il ne vous restera que quelques champs à compléter. La carte grise barrée, l’acheteur pourra repartir avec le véhicule.

A la suite de la transaction, vous devrez réaliser la démarche en ligne de cession du véhicule et transmettre le code de cession à l’acheteur. Dans cette démarche, les instruction vous sont transmises par email. Cela permettra à l'acheteur de procéder officiellement au changement de propriétaire du véhicule.

Quelles sont les informations essentielles lors d’une transaction automobile ?

Vous réalisez une reprise de votre véhicule, un rachat par un professionnel ou vous vendez votre voiture à un particulier.

Les éléments suivants sont nécessaires :

• Imprimez votre certificat de cession (cerfa 15776*02), l’ancien propriétaire et le nouveau doivent compléter ce formulaire et les deux doivent signer le document. Le vendeur conserve l’exemplaire 1 et le vendeur l’exemplaire numéro 2. S’il y a plusieurs co-titulaires, chacun doit être présent.
• Editez le certificat de non-gage depuis le site Histovec
• Vérifiez les papiers d’identité de l’acheteur en même temps que le règlement. Si c’est un chèque de banque, procéder aux vérifications d’usage sur les horaires d’ouvertures des banques. Privilégiez le virement sécurisé.
• Le contrôle technique de moins de 6 mois sera à remettre à l'acheteur.

Chez CapCar, votre conseiller prend en charge l’intégralité des documents administratifs et sécurisons la vente. Votre Agent sera présent le jours de la transaction.

A la vente de mon véhicule avec CapCar, dois-je payer des frais ?

Lorsque vous vendez votre voiture avec CapCar, Vous avez aucun frais à payer à la vente de votre voiture avec CapCar.

Notre outil d’estimation donne votre estimation de vente et votre Agent affinera votre prix net vendeur en fonction de l’état de votre véhicule, des options qui n'étaient pas répertoriées... Le prix net vendeur est le prix que vous toucherez à la vente de votre voiture.

Il est en moyenne 20% supérieur à un prix de reprise ou une offre de rachat de voiture par un autre professionnel, mandataire, marchand, garagiste...

Je ne suis pas titulaire du certificat d'immatriculation, comment faire ?

Il est courant que le certificat d'immatriculation de votre véhicule ne soit pas à votre nom, c'est le cas par exemple dans le cadre d'une succession ou d'un véhicule en LOA.

Vendre votre voiture en Leasing c'est possible et CapCar vous accompagne et assure le bon déroulement des points suivants :

• Vérifier auprès de votre organisme de LOA que vous avez l'autorisation de vendre à un particulier
• Trouver un acheteur, le leasing peut faire fuir les clients potentiels
• Gérer le paiement du solde du contrat, vendeur comme acheteur peuvent solder le contrat LOA.
• Gestion des démarches administratives

Vous souhaitez vendre dans le cadre d'une succession et n'êtes pas propriétaire du véhicule, CapCar vous simplifie la vie.

Certains papiers sont nécessaires :

• La voiture est vendue dans les 3 mois suivant le décès. Il faut joindre le document officiel attestant de la présente situation, mais aucune modification de la carte grise n’est nécessaire, même si l’on a roulé avec le véhicule.
• La voiture est vendue après les 3 mois suivant le décès, mais les héritiers n’ont pas fait circuler la voiture sur la voie publique depuis ce jour. La voiture peut toujours être vendue sans une ré-immatriculation préalable.

Si plusieurs propriétaires sont présents sur la carte grise, une procuration avec une copie de la carte d'identité de la personne non présente sera nécessaire.

Est-ce que le contrôle technique est obligatoire pour la vente ?

Il n'est pas obligatoire dans deux cas :

• Le véhicule vendu a été mis en circulation il y a moins de 4 ans
• Le véhicule est vendu à un professionnel de l'automobile

Dans tous les autres cas, un contrôle technique est nécessaire pour vendre votre véhicule. S'il est défavorable, le vendeur doit passer une contre-visite après avoir réalisé les travaux nécessaires.

Quelles est la présence de CapCar en France ?

CapCar est présent sur l'ensemble des régions de France et nos agents vous accompagnent dans la vente de votre véhicule d'occasion.

Ci-dessous l'ensemble des régions couvertes :

• Vendre sa voiture en Auvergne-Rhône-Alpes
• Vendre sa voiture en Bourgogne-Franche-Comté
• Vendre sa voiture en Bretagne
• Vendre sa voiture en Centre-Val de Loire
• Vendre sa voiture dans le Grand Est
• Vendre sa voiture dans les Hauts-de-France
• Vendre sa voiture en Ile-de-France
• Vendre sa voiture en Normandie
• Vendre sa voiture en Nouvelle-Aquitaine
• Vendre sa voiture en Occitanie
• Vendre sa voiture dans le Pays de la Loire
• Vendre sa voiture en Provence-Aples-Côte d'Azur